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海尔空调提供7*24小时客户服务。 用户一旦出现问题可以拨打24小时维修中心电话。 维修中心将根据产品情况安排维修人员上门维修处理问题。

海尔空调24小时服务热线 海尔空调24小时人工客服热线为： ，用户遇到问题可第一时间拨打此号码，提供全国范围内的售后维修服务。 所有售后团队均经过专业培训，持证上岗，线下专业网点及各地区售后服务团队等专属服务，整个维修流程规范有序，后续跟进查询民众。

检查维护：为了保证空调的正常运行，定期进行检查、清洁和维护。 配件更换：空调配件出现故障或老化时，及时提供更换服务。 安装调试：提供空调安装调试服务，确保空调安装的质量和效果。

售后维护介绍：

1、在正常使用的情况下，保修期内出现质量问题，实行免费维修或更换配件。 若用户运输、使用不当或自行拆卸造成损坏的，将酌情收取维修费和配件费；

2、整机免费保修以保修卡为准（保修时间以保修卡为准）；

3. 本保修不涵盖因误用、滥用、事故、疏忽、自然灾害、不当安装、租赁和商业使用而造成的损坏；

4、产品本体序列号如有更改或删除，保修无效；

5、保修客户必须出示购买发票和本保修卡，以确保产品保修期仍然有效；

常见故障：

1、风量小，冷却效果差？ 原因有多种：

A. 环境温度高，房间内人员较多。 空调正在满负荷工作。

B、电源电压过低，导致空调启动困难、启动后停止或保险丝熔断。 建议用户安装电源调节器。

C、强冷块房间温度无法降低时，出风口出风量不大。 这是因为空气过滤器积聚了过多的灰尘。 清洁过滤器。

D、恒温器

空调常见故障：空调不制冷

1.制冷剂不够，只需添加制冷剂即可。

2、电源电压不够：一般在用电高峰期，可以使用稳压器来稳定电压，以保证空调的正常使用。 外部环境温度过高，一般当环境温度超过40度时，空调的制冷效果会大大降低。

预约后24小时内上门。 收到订单后，附近的师傅会电话联系您预约。 请耐心等待...

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海尔24小时售后服务电话：-991*-*0208 海尔空调维修服务说明：1.上门服务时间（周一至周日8:00-21:00）2.师傅到达30收到订单后几分钟

海尔售后服务电话（24小时服务热线）

海尔全国24小时服务全国各城市海尔空调维修服务热线：-*991*-0208

24小时人工客服、线下服务网点和专业的售后维修服务团队，整个维修报告流程规范有序，后续跟踪查询将公开。

服务承诺： 1、坚决执行《产品法》、《消费者权益保护法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》，为消费者提供安全、快捷的服务。 2、消费者申请报修，并与消费者预约报修后确认时间。 原则上预约后，市区24小时内，郊区48小时内； 不当造成损害。 b. 未能提供保修卡或有效购买凭证的。 C。 保修卡或有效购买凭证上的产品型号与所维修的产品不符。 d. 因不可抗力造成的损坏。

三包认证：本公司购买的产品实行三包： 1、主机终身维修，配件保修一年。 2、购买我公司产品出现问题，我们保证包退、包换、包修。 3、对于用户操作过程中人为造成的任何问题，厂家负责免费维修，用户对材料负责。 随着品质消费升级，消费者对家电产品和服务提出了更高的要求。 家用电器是人们生活中的刚需，对于家电的购买、质量和售后服务都非常重要。 公司一直引领行业向更高标准的优质服务迈进。

服务流程：（电话预约）——（现场检查）——（制定维修计划）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（建立维修档案）—— -（电话采访）

海尔空调全国维修服务中心目前有北京、上海、武汉、天津、广州、重庆、合肥、安庆、深圳、珠海、杭州、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、常州、昆山、南通、无锡、扬州、南昌、沉阳、南京、福州、成都、长沙、郑州、苏州、南宁、西安、宝鸡、太原、绵阳、武汉、昆明、宁波等区县设立维修部网点